Politique de confidentialité

1. Introduction et champ d'application

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons, protégeons et partageons les données personnelles des personnes qui visitent et utilisent le site.

Elle s'applique à tous les utilisateurs et consommateurs qui accèdent au site, notamment lorsqu'ils :

  • Consultent les produits et les informations disponibles sur le site.

  • Créent ou utilisent un compte client, lorsque cette fonctionnalité est proposée.

  • Ajoutent des articles à leur panier et passent une commande.

  • Effectuent un paiement ou demandent un remboursement.

  • Contactent notre service client pour une question, une réclamation ou une demande après-vente.

  • Utilisent les autres fonctionnalités et services disponibles sur le site.

Notre objectif est de garantir une utilisation transparente et responsable de vos données personnelles, tout en assurant le bon fonctionnement du site et le traitement de vos commandes.

Nous traitons vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD), à la loi française Informatique et Libertés et aux autres dispositions applicables.

La présente politique vous informe des catégories de données susceptibles d'être collectées, des finalités de leur utilisation, de leurs durées de conservation, de leurs éventuels destinataires et des droits dont vous disposez.

2. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant la présente politique ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

  • Adresse électronique : outpour@skilklokfrysen.com

  • Téléphone : +1 (561) 325-5122

  • Adresse postale : 1432 SW Avenue H, Belle Glade, FL 33430, États-Unis

  • Horaires de contact : du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00.

Ces coordonnées peuvent être utilisées pour toute question relative à la confidentialité, à la protection des données personnelles et à l'exercice de vos droits.

3. Données personnelles collectées et modes de collecte

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique, dans la mesure où elles sont pertinentes pour les services utilisés.

Les données peuvent être recueillies directement auprès de vous ou automatiquement lors de votre navigation sur le site.

3.1. Données communiquées directement par les utilisateurs

Lorsque vous passez une commande, contactez notre service client ou utilisez certaines fonctionnalités du site, vous pouvez être amené à nous communiquer les informations suivantes :

Données d'identification :

  • Nom et prénom.

  • Informations nécessaires à l'identification de votre commande.

Coordonnées :

  • Adresse électronique.

  • Numéro de téléphone.

  • Adresse de livraison.

  • Adresse de facturation, lorsqu'elle est nécessaire.

Données relatives aux commandes :

  • Numéro de commande.

  • Produits commandés et quantités.

  • Historique des achats.

  • Informations relatives à la livraison.

  • Informations relatives aux demandes d'annulation, de retour et de remboursement.

Données relatives au service client :

  • Contenu des messages et demandes adressés à notre service client.

  • Informations communiquées dans le cadre d'une réclamation.

  • Photographies ou vidéos transmises pour signaler un produit endommagé, défectueux, incomplet ou non conforme.

Autres informations :

Toute autre information que vous choisissez volontairement de nous communiquer dans le cadre de l'utilisation de nos services, dans la mesure où elle est nécessaire au traitement de votre demande.

Nous vous invitons à ne pas communiquer de données personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.

3.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • Adresse IP.

  • Type et version du navigateur.

  • Type d'appareil utilisé.

  • Système d'exploitation.

  • Pages consultées et parcours de navigation.

  • Date, heure et durée des visites.

  • Informations techniques relatives à la connexion.

  • Données relatives aux interactions avec les différentes fonctionnalités du site.

Ces informations peuvent être utilisées pour assurer la sécurité du site, détecter les anomalies techniques, améliorer son fonctionnement et, lorsque cela est autorisé, analyser son utilisation.

3.3. Données relatives aux paiements

Lors d'un achat, certaines informations sont nécessaires au traitement du paiement et à la gestion de la transaction.

Les paiements peuvent être traités par des prestataires spécialisés. Selon le moyen de paiement utilisé, ces prestataires peuvent collecter et traiter directement certaines informations financières nécessaires à l'autorisation et à la confirmation de la transaction.

Nous ne collectons et ne conservons pas systématiquement les numéros complets de cartes bancaires ou les codes de sécurité associés. Les modalités exactes de traitement dépendent du prestataire de paiement et du moyen de paiement choisi.

3.4. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Les informations indispensables au traitement d'une commande ou à la fourniture d'un service sont nécessaires à son exécution.

Si vous ne communiquez pas ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre commande, d'organiser sa livraison ou de répondre à votre demande.

Les autres informations sont facultatives, sauf indication contraire au moment de leur collecte.

4. Utilisation des cookies et technologies similaires

4.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte susceptible d'être enregistré sur votre appareil (ordinateur, téléphone mobile ou tablette) lorsque vous consultez un site internet.

Les cookies et technologies similaires permettent notamment de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation, de faciliter l'utilisation du site, de maintenir certaines fonctionnalités et, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, d'analyser votre utilisation du site ou de proposer des contenus publicitaires adaptés.

Certains cookies sont déposés directement par le site, tandis que d'autres peuvent être déposés par des prestataires tiers intervenant dans les fonctionnalités proposées.

4.2. Catégories de cookies

Les cookies susceptibles d'être utilisés sur le site sont classés selon leur finalité.

A. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur.

Ils peuvent notamment permettre :

  • Le fonctionnement du panier d'achat.

  • La gestion de la session de navigation.

  • La sécurisation des connexions et des transactions.

  • La gestion des commandes et des étapes du processus d'achat.

  • La prévention des activités frauduleuses.

  • La mémorisation des choix relatifs aux cookies.

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu'ils répondent aux conditions de l'exemption prévue par la réglementation applicable.

B. Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent de mémoriser certaines préférences afin de faciliter votre navigation et d'améliorer votre expérience.

Ils peuvent notamment servir à conserver vos préférences d'affichage, certains paramètres de navigation ou des choix effectués lors de votre visite.

Lorsqu'ils ne sont pas strictement nécessaires à un service que vous avez demandé, leur utilisation est soumise à votre consentement préalable.

C. Cookies analytiques et de mesure d'audience

Ces cookies peuvent permettre de comprendre comment les visiteurs utilisent le site, notamment les pages consultées, les parcours de navigation et les éventuelles difficultés rencontrées.

Les informations obtenues peuvent contribuer à améliorer les performances, l'organisation et l'ergonomie du site.

Lorsque ces cookies ne bénéficient pas d'une exemption légale applicable, ils ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement.

D. Cookies publicitaires et marketing

Ces cookies peuvent être utilisés pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires, comprendre les interactions avec les contenus promotionnels ou personnaliser les communications commerciales.

Ils peuvent également permettre à des partenaires publicitaires de reconnaître un appareil ou un navigateur afin de proposer des publicités correspondant à certains centres d'intérêt.

Ces cookies ne sont utilisés qu'après avoir obtenu votre consentement préalable lorsque celui-ci est exigé.

Nous ne considérons pas votre simple navigation sur le site comme une acceptation des cookies non nécessaires.

4.3. Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite, un dispositif de gestion des cookies doit vous permettre de choisir librement les catégories de traceurs que vous souhaitez autoriser.

Vous pouvez notamment :

  • Accepter l'ensemble des cookies soumis à consentement.

  • Refuser l'ensemble des cookies non nécessaires.

  • Personnaliser vos préférences catégorie par catégorie.

Les choix d'acceptation et de refus doivent être présentés de manière claire et permettre un niveau de facilité équivalent.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, sans frais, en utilisant le lien ou le bouton de gestion des cookies accessible sur le site, lorsqu'il est disponible.

Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait sur la base d'un consentement valable.

Le refus des cookies non nécessaires n'empêche pas l'accès aux fonctionnalités essentielles du site.

4.4. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation dépend de la nature du cookie et de sa finalité.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être conservés pendant la durée indispensable au fonctionnement du service concerné.

Les cookies fonctionnels, analytiques et publicitaires sont soumis aux durées applicables à leur finalité et, lorsqu'ils reposent sur votre consentement, aux choix que vous avez exprimés.

Les traceurs soumis au consentement ne sont pas conservés au-delà des durées autorisées par la réglementation. La CNIL recommande notamment de limiter à 13 mois la durée de vie des traceurs soumis à consentement, sans que cette durée constitue une autorisation automatique de conservation.

Les choix exprimés concernant les cookies sont également conservés pendant une durée adaptée afin d'éviter de vous solliciter de manière répétée. Une conservation de six mois constitue généralement une bonne pratique recommandée par la CNIL.

Vous pouvez également gérer certains cookies à partir des paramètres de votre navigateur. Toutefois, le paramétrage du navigateur ne remplace pas le dispositif de recueil du consentement mis à disposition sur le site.

5. Finalités de l'utilisation des données personnelles et partage

5.1. Finalités des traitements

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des livraisons

  • Enregistrer et traiter vos commandes.

  • Vérifier les informations nécessaires à leur exécution.

  • Organiser la préparation et la livraison des produits.

  • Vous communiquer les informations relatives au suivi de votre commande.

Gestion des paiements et des remboursements

  • Traiter les paiements.

  • Vérifier les transactions.

  • Gérer les annulations et les remboursements.

  • Prévenir les opérations frauduleuses.

Service client et service après-vente

  • Répondre à vos questions.

  • Traiter vos demandes d'assistance et réclamations.

  • Gérer les demandes de retour et de remboursement.

  • Examiner les signalements de produits endommagés, incomplets ou non conformes.

Fonctionnement et sécurité du site

  • Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du site.

  • Détecter et prévenir les incidents techniques.

  • Protéger les comptes, les transactions et les informations personnelles.

  • Prévenir les tentatives de fraude et les utilisations abusives.

Amélioration des services

  • Analyser les performances du site lorsque cela est autorisé.

  • Comprendre les besoins des utilisateurs.

  • Améliorer la navigation et les fonctionnalités proposées.

  • Optimiser la qualité des services et de l'expérience d'achat.

Communications commerciales et marketing

  • Vous adresser des informations commerciales lorsque nous disposons d'une base légale appropriée.

  • Mesurer les performances des communications promotionnelles lorsque cela est autorisé.

  • Personnaliser certaines communications, sous réserve du respect des règles applicables en matière de consentement et de droit d'opposition.

Respect des obligations légales

  • Respecter les obligations comptables, fiscales et réglementaires.

  • Répondre aux demandes légalement formulées par les autorités compétentes.

  • Préserver les éléments nécessaires à la gestion d'un litige ou à l'exercice de droits en justice.

5.2. Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles ne sont communiquées qu'aux destinataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.

Selon les services utilisés, les destinataires peuvent notamment appartenir aux catégories suivantes :

Prestataires de paiement

Ils interviennent dans le traitement des transactions, la vérification des paiements et l'exécution des remboursements.

Prestataires de transport et de livraison

Ils peuvent recevoir les informations nécessaires à l'acheminement des produits, notamment votre nom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la livraison.

Prestataires techniques et d'hébergement

Ils peuvent intervenir dans l'hébergement, la maintenance, le fonctionnement et la sécurisation du site.

Prestataires d'analyse et de marketing

Ils peuvent traiter certaines informations relatives à la navigation ou aux interactions avec le site, uniquement lorsque le traitement concerné repose sur une base légale appropriée et, lorsque cela est requis, sur votre consentement préalable.

Autorités administratives, judiciaires ou réglementaires

Certaines informations peuvent leur être communiquées lorsque la loi l'exige ou lorsque cette communication est légalement nécessaire.

5.3. Conditions de partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Lorsque nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données personnelles pour notre compte, ceux-ci doivent présenter des garanties suffisantes en matière de protection des données et être soumis aux obligations contractuelles et légales applicables à leur rôle.

Leur accès aux données est limité à ce qui est nécessaire à la réalisation des prestations concernées.

Lorsque certains prestataires agissent en tant que responsables de traitement indépendants, ils déterminent leurs propres finalités et moyens de traitement et sont responsables du respect de leurs obligations légales.

Nous veillons à ce que les données personnelles ne soient pas communiquées au-delà de ce qui est nécessaire aux finalités prévues.

6. Durée de conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation et des délais applicables à la défense de nos droits.

Les durées de conservation varient selon la nature des informations et leur utilisation.

Les principes suivants sont appliqués :

Données relatives aux commandes et à la relation client

Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, au suivi des commandes et au traitement des demandes après-vente.

Certaines informations peuvent ensuite être archivées lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale ou gérer un éventuel litige.

Documents comptables et factures

Les documents comptables et les pièces justificatives soumis à une obligation légale de conservation sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation applicable. En France, les documents comptables concernés doivent notamment être conservés pendant dix ans.

Données relatives aux demandes et réclamations

Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est justifié, pendant la durée nécessaire à la gestion d'un éventuel différend.

Données techniques et de navigation

Elles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, notamment pour la sécurité, la maintenance et l'analyse du fonctionnement du site.

Données utilisées à des fins de prospection commerciale

Elles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité poursuivie et aux règles applicables en matière de prospection, notamment en fonction de la relation commerciale et des choix exprimés par la personne concernée.

À l'expiration de la durée applicable, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque leur conservation reste légalement justifiée.

Nous ne conservons pas les données personnelles indéfiniment.

7. Sécurité des données personnelles

Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité.

Ces mesures ont notamment pour objectif de :

  • Protéger les données contre les accès non autorisés.

  • Prévenir la perte, la destruction ou l'altération accidentelle des informations.

  • Limiter l'accès aux données aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

  • Prévenir les utilisations abusives et les divulgations non autorisées.

  • Maintenir un niveau de sécurité adapté à la nature des données traitées et aux risques associés.

Lorsque des prestataires interviennent dans le traitement des données personnelles, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient prévues conformément à leurs obligations légales.

Malgré les mesures de protection mises en œuvre, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, les obligations de notification à l'autorité de contrôle et, lorsque les conditions légales sont réunies, d'information des personnes concernées seront respectées conformément au RGPD.

8. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant le traitement de vos données personnelles.

Ces droits peuvent être exercés dans les conditions et limites prévues par la réglementation.

8.1. Droit à l'information

Vous avez le droit de connaître les modalités de collecte et d'utilisation de vos données personnelles, notamment les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les destinataires et les durées de conservation applicables.

8.2. Droit d'accès

Vous pouvez demander à savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant et obtenir une copie des données détenues à votre sujet, ainsi que les informations relatives à leur traitement.

8.3. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.

8.4. Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Ce droit peut être limité lorsqu'une obligation légale impose leur conservation ou lorsqu'un autre fondement juridique justifie leur traitement.

8.5. Droit à la limitation du traitement

Dans certaines situations prévues par le RGPD, vous pouvez demander la limitation temporaire de l'utilisation de vos données personnelles.

Pendant cette période, les données concernées peuvent être conservées, mais leur utilisation est limitée aux opérations autorisées par la réglementation.

8.6. Droit à la portabilité des données

Lorsque les conditions légales sont remplies, vous pouvez recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Vous pouvez également demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Ce droit s'applique notamment aux traitements fondés sur votre consentement ou sur l'exécution d'un contrat et effectués à l'aide de procédés automatisés.

8.7. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.

Vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, y compris au profilage lorsqu'il est lié à cette prospection.

Lorsque vous vous opposez à une utilisation de vos données à des fins de prospection, celles-ci ne sont plus traitées à cette fin.

8.8. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Ce retrait n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant votre décision.

Vous pouvez notamment retirer votre consentement concernant les cookies non nécessaires et les communications commerciales lorsque celles-ci reposent sur votre autorisation.

8.9. Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Conformément à la législation française, vous pouvez définir des directives concernant la conservation, l'effacement et la communication de vos données personnelles après votre décès, dans les conditions prévues par la loi.

8.10. Droit de ne pas faire l'objet de certaines décisions automatisées

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, lorsqu'elle produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative de façon similaire.

Ce droit comporte les exceptions et garanties prévues par la réglementation.

8.11. Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Adresse postale :

Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Vous pouvez utiliser les procédures de réclamation mises à disposition sur le site de la CNIL.

8.12. Modalités d'exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par courrier électronique :

outpour@skilklokfrysen.com

Vous pouvez également nous adresser votre demande par courrier à l'adresse indiquée dans la rubrique « Nous contacter ».

Afin de nous permettre de traiter votre demande, veuillez préciser :

  • Votre nom et prénom.

  • Votre adresse électronique de contact.

  • Le droit que vous souhaitez exercer.

  • Les informations nécessaires pour identifier les données ou le traitement concerné.

Nous pouvons vous demander des informations complémentaires raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité, notamment lorsque nous avons des doutes raisonnables à ce sujet. Les justificatifs demandés doivent rester proportionnés et ne seront pas exigés systématiquement.

Nous traitons les demandes dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d'un mois à compter de leur réception.

Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la complexité de la demande ou le nombre de demandes le justifie. Dans ce cas, nous vous informerons de cette prolongation et de ses motifs dans le délai initial d'un mois.

L'exercice de vos droits est gratuit en principe. Des frais raisonnables ou un refus peuvent uniquement être envisagés dans les situations exceptionnelles prévues par le RGPD, notamment en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.

9. Bases juridiques des traitements

Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement de données personnelles repose sur une base juridique appropriée à sa finalité.

Nous utilisons notamment les bases juridiques suivantes.

9.1. Exécution d'un contrat

Certaines données sont nécessaires à l'exécution du contrat de vente conclu avec vous ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Cette base juridique concerne notamment :

  • La gestion et le traitement des commandes.

  • La préparation et la livraison des produits.

  • Le traitement des paiements.

  • La gestion des retours et des remboursements.

  • Le suivi des demandes relatives à une commande.

Lorsque les informations indispensables ne sont pas fournies, nous pouvons être dans l'impossibilité d'exécuter les prestations demandées.

9.2. Respect d'une obligation légale

Certains traitements sont nécessaires pour respecter les obligations légales et réglementaires qui nous sont applicables.

Ils peuvent notamment concerner :

  • La conservation des documents comptables et des factures.

  • Le respect des obligations fiscales.

  • La gestion des obligations réglementaires.

  • La réponse aux demandes légalement formulées par les autorités compétentes.

9.3. Intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées sur la base de notre intérêt légitime, sous réserve que cet intérêt ne porte pas une atteinte disproportionnée à vos droits et libertés.

Cette base juridique peut notamment concerner :

  • La sécurisation du site internet.

  • La prévention et la détection des fraudes.

  • La protection contre les accès non autorisés.

  • La résolution des incidents techniques.

  • L'amélioration du fonctionnement et de la qualité des services.

  • La défense de nos droits en cas de litige.

Lorsque le traitement repose sur notre intérêt légitime, nous tenons compte de vos intérêts, de vos droits fondamentaux et de vos attentes raisonnables.

Vous pouvez exercer votre droit d'opposition dans les conditions prévues par le RGPD.

9.4. Consentement

Certains traitements nécessitent votre consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque.

Cela concerne notamment, lorsque la réglementation l'exige :

  • Les cookies et traceurs non strictement nécessaires.

  • Les opérations de prospection commerciale reposant sur le consentement.

  • Certaines opérations d'analyse ou de personnalisation publicitaire.

Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la légalité des traitements effectués avant son retrait.

Le refus d'un traitement facultatif ne doit pas vous priver de l'accès aux fonctionnalités essentielles du site.

Nous veillons à ne pas utiliser le consentement comme base juridique générale lorsque le traitement repose en réalité sur l'exécution d'un contrat, une obligation légale ou un autre fondement approprié.

10. Transferts de données personnelles en dehors de l'Union européenne

Dans le cadre du fonctionnement du site et de la fourniture de nos services, certaines données personnelles peuvent être accessibles à des prestataires ou destinataires situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

L'adresse de contact indiquée pour le site étant située aux États-Unis, des traitements ou transferts internationaux peuvent notamment être concernés selon l'organisation effective des services et les prestataires utilisés.

Nous ne présumons pas que l'ensemble des données personnelles est stocké dans un pays déterminé. Le lieu de stockage et les éventuels transferts dépendent des infrastructures et des prestataires effectivement concernés.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen, nous veillons à ce que ce transfert respecte les exigences du chapitre V du RGPD.

Selon le pays de destination et les circonstances du transfert, les mécanismes de protection applicables peuvent notamment comprendre :

  • Une décision d'adéquation adoptée par la Commission européenne, lorsqu'elle couvre le pays, le territoire ou le destinataire concerné.

  • Les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

  • D'autres garanties appropriées reconnues par le RGPD, lorsque leurs conditions d'application sont réunies.

  • Les dérogations prévues par le RGPD, uniquement dans les situations où elles sont légalement applicables.

Lorsque cela est nécessaire, des mesures supplémentaires peuvent être mises en œuvre afin de garantir un niveau de protection approprié des données transférées.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse outpour@skilklokfrysen.com pour obtenir des informations complémentaires sur les transferts internationaux concernant vos données et, lorsque la réglementation le permet, sur les garanties applicables.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment :

  • Des évolutions de la législation européenne et française.

  • Des recommandations et décisions de la CNIL.

  • Des modifications apportées aux fonctionnalités du site.

  • Des évolutions des modalités de collecte et de traitement des données personnelles.

  • Des changements concernant les prestataires et les services utilisés.

En cas de modification, la version actualisée sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Lorsque les changements concernent des traitements nécessitant une information spécifique ou un nouveau consentement, les informations appropriées vous seront communiquées et votre consentement sera recueilli lorsque la réglementation l'exige.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique, la collecte de vos données personnelles, leur utilisation, leur conservation ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse électronique :

outpour@skilklokfrysen.com

Téléphone :

+1 (561) 325-5122

Adresse postale :

1432 SW Avenue H
Belle Glade, FL 33430
États-Unis

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00.